Me decepcionaron. Nos alquilaron un auto con la rueda pinchada, nos cambiaron el auto y luego nos quisieron cobrar el costo de la rueda. Un desastre. Nunca ms alquilamos con ustedes. Siempre los habiamos elegido, si bien no tienen el mejor precio del mercado, nos pareca la agencia mas seria... pero la verdad est ltima vez nos decepcionaron. Ya que nosotros avisamos que el auto marcaba una rueda baja y dijeron que era un problema del sensor... para luego al otro dia encontrar la rueda desinflada totalmente.. y despus reclamarnos a nosotros.. UNA VERGUENZA.
No se lo que pasa ltimamente en esta agencia, demasiado "turn over" puede ser, un maltrato especial para clientes Platinum.El "Fast checkin" ya no existe, haces cola como todo el mundo y ademas te controlan todos los papeles, tarjeta, carnet, DNI, si la direccin esa, el telfono...en breve, mas tiempo que la aduana.El "Upgrade" no existe tampoco, tres alquileres en un mes, y nada...El despacho del 3 Stano: no se si es porque pasan demasiado tiempo bajo tierra, pero trato execrable: Actan como si los coches fueran suyos y que te hacen "el gran favor" de prestrtelos unos das, y te dan del "to" en cada frase en plan gran hermano...Recordar a los chicos del parque que los clientes son clientes, que pagan por un servicio, que se puede ser simptico con un trato amable, bueno lo bsico del trato al cliente.
Impecable servicio. Precios razonables, acordes a la calidad y riguroso orden y puntualidad. Muy eficientes y amables. Totalmente recomendables y para tener siempre en cuenta.
Empresa alemana especializada en el renting de toda clase de vehculos para el alquiler.Precios razonables y buena calidad en el producto y servicio.Para cualquier cliente que desee realizar viajes cortos y largos, o slo para desplazamientos.
Alquile una furgoneta. Me presento en la direccin indicada y me tramitan en poco tiempo toda la documentacin. Para la entrega del vehculo la chica me indica que es en un parking cercano al cual me dirijo. En la planta-3 me atiende una seorita en una pequea oficina. Me entrega unas llaves y me indica que la furgoneta est en la planta - 2 que vaya probando con el mando cual es el vehculo. Subo a la planta superior encuentro 7 furgonetas repartidas por toda la planta. Voy probando hasta que en un rincn en el sexto intento la encuentro. Examino el vehculo y veo dos araazos en la carrocera. Bajo a la planta inferior para indicarlo, al circular se abre momentneamente un aviso de alerta de bajo nivel de blue... Le indico a la persona que me entreg las llaves las dos anomalas. Me dice que los araazos estn registrados (los que yo haba visto y otros ms) y que debe faltar un aditivo Blue... que ahora necesitan los disel. Me indica que en un momento me lo reponen y atiende a otro cliente que tambin reclamava que Le entregaban una furgoneta llena de rayas. Pasado un tiempo al terminar con el cliente me pide que quiero, Le indico que el aditivo. Me pide perdn y vuelve a llamar para que me lo pongan. El chico que lo rellena amablemente me dice que he tenido suerte ya que si se termina el aditivo el vehculo se para y no puede funcionar. Tres cuartos de hora para la entrega. El vehculo estaba nuevo, limpio, depsito 100% y funcion perfectamente. Al entregarlo lo revisan rpidamente y no encuentran ningn problema. Lo entrego sin desperfecto adicional alguno y deposito 100%
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