Trato muy malo en esta tienda. Indigno de una marca de lujo como esta. Experiencia horrible. Servicio cliente psimo. Una lstima ver tan pobre gestin. Han perdido a un cliente. Me parece increble que te hagan pagar para ajustar la medida de una pieza de la misma marca. Pagas la marca y luego no responde como tal. Sin hablar de los ms de 20 minutos de espera sin atencin.
Mejor que el de ny
Varias decepciones .Empresa que tienen ,desde mi punto de vista , poca flexibilidad en la post-venta y una poltica de empresa arcaica pues no tienen la opcin de la devolucin del importe , incluso presentando buenos argumentos . Os cuento mi caso. Para mi cumpleaos , mis amigos reunieron un importe importante para mi regalo. Entregu a la persona responsable , la foto de la joya (era un colgante) que me haca tanta ilusin... El caso, es que fueron a la tienda, con las prisas del ltimo momento,y la vendedora , que era buensima comercialmente , les vendi un anillo. As que se sumaron varios errores, las prisas , la necesidad de comprar regalo y que aprovech la vendedora para colocar en su lugar, un anillo.No pudieron entender el error, y qued muy decepcionada con la actitud de la empresa, pues una multinacional versus una chica a la que le haca mucha ilusin un colgante..pues tuve las de perder.Una pena, no volver jams. Deberan cambiar la poltica de empresa, pues hoy en da , desde mi punto de vista, esta desfasado.
Atencin muy agradable de Juliana.
Era la primera vez que iba esta semana y la verdad un trato excelente!!!! Los dependientes sper amables y todo lo que tienen precioso, si que es verdad que no todo est al alcance de todos. Fuimos a comprar un collar y no tenamos claro el modelo, nos probamos los que hicieron falta y la chica siempre con una sonrisa sper sper amable, sin duda un 10.
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