Corleone, mi gatito, hace unos das tuvo una complicacin renal muy importante y con un pronstico realmente difcil. No puedo estar ms agradecido que Corleone est de nuevo en casa tras unos das de ingreso, tratamiento de suero, controles diagnsticos de imagen, analticas, protocolo de medicacin y una atencin las 24h del da. Agradecer en especial a Anna Rueda por estar en todo momento, liderar, diagnosticar, hacer el seguimiento, explicar con todo detalle la evolucin y tomar las mejores decisiones para recuperar al gato. A Cristina Caparrs y a Marina Portugus que han estado en todo momento tambin en el equipo y con conocimiento de todo, cuidando a Corleone, con una gran profesionalidad, disponibilidad, proximidad y cario. Tambin a Elisa Lpez por realizar el seguimiento del gatito y a Anna Prats que no dud en la necesidad de traerlo para realizar una visita de urgencia an teniendo unos sintomas muy sutiles. El trabajo en equipo, la pasin, la profesionalidad y el conocimiento marcan la diferencia...y ah han estado ellas: Son excelentes veterinarias. Recomiendo que si tenis un problema con vuestro gatit@, si duda acudis a la Clinica Felina. Un equipo profesional, comprometido, cercano y tomando las mejores decisiones para vuestro [email protected] fuerte abrazo a todo el equipo de Clinica Felina Barcelona!Oscar
Trato excepcional. Salva y todo el equipo tienen una total implicacin y la mejor profesionalidad. Hay que tener en cuenta que no todas las enfermedades son curables pero hacen todo lo que se puede y ms. Una clnica de referencia con el mejor trato humano al cliente y los mejores cuidados para la mascota. Gran sensibilidad y buena comunicacin.De las siete vidas que tiene un gato yo ya les he visto curar un par. Gracias Salva.
Desde hace meses llevo a Nusu por un problema crnico, del que ha tenido subidas y bajadas y ciertas complicaciones por su enfermedad. El trato siempre excelente, siempre disponibles y personal sper preparado, tantos las vetes como las auxiliares. Ah! Y los amigos caninos tienen que esperarse en la puerta
Una buena clnica, especializada en felinos. Personal amable y atento, con servicio de urgencias 24 horas todos los das por si pasa lo peor. Precios adecuados, aunque las urgencias son un poco caras.
Aunque el trato por el profesional Salvador Cervantes que nos ha antendido en la hora concertada ha sido muy bueno y adecuado. Me voy de la clinica con un muy mal sabor de boca. Hemos traido a nuestra gata y nos han dicho que habia que hacer unas pruebas y que pasaramos a buscarla mas tarde, y hasta este momento todo bien.Antes de irnos me dan un papel para autorizar las pruebas ya que requerian de sedacion, y antes de firmalo le he pedido a la profesional que estaba en ese momento con el formulario que me explicara que contrariades podria haber, y aunque lo ha hecho su trato no ha sido muy agradable.Al volver a recoger a la gata, una hora y media despues, ha vuelto a atendernos la profesional que nos habia antendido antes. Y la verdad el trato ha sido justito, rozando lo desagradable, ya ha empezado que me dirigiera a ella en castellano con tono desagradable, a lo que no ha habido ningun problema, nos ha hecho un breve resumen de los resultados y nos ha idicado la nueva alimentacin adecuada para la dolencoa de mi gata. Pero en el momento de pagar ha venido un trato soez y realmente desagradable, nos ha cobrado con tarjeta, si o si, porque estaba en horario de urgencia, lo entendemos, pagamos con tarjeta, nos dice si queremos copia, le decimos que no, pero que quiero la factura, me dice que no puede darnos factura que nos la envia por email, le digo que ok pero que nos de un ticket de caja o algo, de muy malas maneras nos dice que no puede y practicamente hechandonos despues de haber pagado 240 euros. Le pido la copia de la targeta y se niega a darmela, que no sabe, y al final poniendome fuerte he conseguido que sacara la copia.As que abandono la clinica, planteandome seriamente si volver, ya que un trato asi al publico no es aceptable.
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