Muy mala experiencia,tube el coche 3 semanas para gestionar una garantia y se hicieron los locos al final tuve que llevar el coche fuera de Barcelona al concesionario donde lo compre y en una semana me lo solucionaron y con coche de cortesia para moverme.No lo recomiendo este concesionario,aun asi hice una queja oficial a Opel Espaa para quejarme de la atencion obtenida.Ya no me veran mas el pelo ni para comprar un vehiculo.Muchas gracias recepcion por desatender la reclamacion,me lleve el coche y ni tan siquiera llamarme para decirme lo que habia pasado por retirar el vehiculo,EL CONCESIONARIO FUE EN GRAN VIA AL LADO DE LA MONUMENTAL.
He llevado en 3 ocasiones el coche a revisar el sistema star/stop ya que desde de que me lo entregaron, enero 2018, nunca funcion, segn ellos a el coche no le pasaba nada, dndome explicaciones nada convincentes, les suger que posiblemente fuera problema de batera, lo cual desestimaron, segn ellos la batera estaba en perfectas condiciones, pero el star/stop segua sin funcionar, al final opt por llevar en vehculo a otro taller, me cambiaron la batera y problema solucionado. No entiendo la poca profesionalidad del responsable de este taller.No quiero personalizar en las personas por las que fui atendido ya que creo que la responsabilidad de la gestion de un taller en ltimo caso es nicamente del jefe de taller.
Muy mala experiencia, no atienden al telfono (26 llamadas en un da), una vez pagado escatiman equipamiento con excusas, como suele decirse de mal pagador Incluso con la documentacin acreditativa de las ofertas, y me pregunto cuando un equipamiento de serie no se entrega al cliente alguien se est agenciando de ello?, la propia Ca., est haciendo acopio del mismo?. Falta de tica profesional del responsable de departamento, desmerece al grupo de Empresas que pertenece. Mi consejo no comprar en Motor Reprs.
Una atencion magnifica. Recomenado,arregle mi mazda 2 y el coche va como la seda ya habia ido al anterior centro que tenian y siempre repito. Nunca te engaan. Tenian que hacerle mas cosas al coche y me pasaron fotos del coche para que viera como estaban las piezas, ese es el mejor detalle de un taller.
Pues para mi personalmente..es Opel motor repris mas profesional con que me he encontrado..la chica Mary ..especialmente ngel ...y todo su equipo me parecen muy buenos profesionales...saben estar con el cliente...y te hacen presupuesto..si te gusta y te va bien lo haces si no a la a otro..ya se sabe que reparar piezas originales es mas caro y que hay tambin mano de obra...pero si te vas a cualquier taller de barrio no te creas que te vas ahorrar mucho mas..lo dicho muy contento con este taller de gran Via cerca de las glorias..por el trato y su profesionalidad..gracias chicos
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